Giros en línea
Usted puede realizar sus giros a través de nuestro sitio web. Para ello debe:
1.- Ingresar a los servicios en línea con su Rut y Clave(*).
2.- Seleccionar Giro Web en la opción "Cuenta 2" o "APV" del menú.
3.- Ingresar su Clave de Seguridad (*).
4.- Ingresar el monto a retirar y seleccionar la cuenta bancaria previamente inscrita.
(*) Para efectuar estas operaciones es necesario contar tanto con su clave de acceso como con la de seguridad, las cuales pueden ser solicitadas a través de este Sitio Web llamando a nuestro Contact Center 600 228 7786, o desde celulares al (02) 347 0210 o en cualquiera de nuestras sucursales a lo largo del país.
¿Cuál es la disponibilidad de los giros?
| Tipo de Giro |
Con Depósito en Cuenta Bancaria |
Lugar de Pago |
Disponibilidad* |
| Giro Rápido(**) |
Montos Inferiores a 10 millones y hasta por un 80% del saldo en la cuenta |
BCI, Tbanc o Banco Nova |
Dia hábil siguiente de la solicitud |
| Otros bancos |
2° día hábil de la solicitud |
| Giro Normal |
Montos mayores a 10 millones o superiores a un 80% del saldo en la cuenta |
BCI, Tbanc o Banco Nova |
4° día hábil de la solicitud |
| Otros bancos |
5° día hábil de la solicitud |
| Efectivo o Cheque |
Lugar de Pago |
Disponibilidad* |
| Montos menores o iguales a 1 millón (Giro Normal) |
Efectivo sólo en centros de atención Servipag |
5° día hábil de la solicitud |
| Montos mayores a 1 millón |
Cheques en Agencia Cuprum. Giros deben ser solicitados en agencias. |
5° día hábil de la solicitud |
(*) En cumplimiento de las Políticas Fiduciarias y del Código de Ética de AFP Cuprum a fin de evitar transferencias de riqueza entre afiliados con diverso nivel de información, los giros de ahorro se harán efectivos en un plazo de hasta 10 días hábiles dependiendo de las condiciones del mercado. Esto debido a que por procedimientos establecidos por la Superintendencia de Pensiones, los valores cuota de los fondos de pensiones reflejan los precios de los activos con rezago de algunos días (por fechas de cierre de los diversos mercados) y las operaciones del fondo de pensión se efectúan con valores cuota del día anteprecedente.
(**) Al entregar Giro Rápido, la fecha efectiva de éste sigue siendo el 4° o 5° día hábil dependiendo de la vía de pago, por lo que independiente que usted reciba su dinero en forma anticipada, dicho monto se encontrará sujeto a un ajuste en su cuenta individual el 4° día hábil, de acuerdo a lo que instruye la normativa de la Superintendencia de Pensiones. Esto generará una disminución o aumento de su saldo en pesos, producto de la variación del valor cuota que afecta al fondo que está girando.
Al realizar un retiro, el monto solicitado se debe llevar inmediatamente a su equivalencia en cuotas, tomando el valor cuota del día ante precedente hábil a la fecha del retiro. Luego para calcular el monto en pesos que efectivamente recibe, se debe utilizar el valor cuota del día ante precedente hábil a la fecha en que se realice el descuento en su cuenta.
Nota: Los horarios de disponibilidad dependerán de cada banco.
La modalidad de Giro Rápido estará sujeta al normal comportamiento de los mercados financieros. AFP Cuprum se reserva el derecho de modificar las condiciones de entrega de giros y su disponibilidad.